Virginie Little
Consultante en ventes, communication interne et externe et formatice en management interculturelle.

Passionnée par le marketing et la communication, c’est au cours de ses études à Stockholm que Virginie acquiert la conviction que le client doit être au cœur de chaque organisation pour optimiser son efficacité.

Elle débute sa carrière en France chez un opérateur de télécommunication en charge du développement des nouveaux produits au sein de l’équipe marketing européenne. 15 ans et moult expériences à différentes fonctions en communication et vente et dans divers secteurs d’activités (télécom, média, hôtellerie, industrie, édition,…) plus tard, Virginie met ses compétences au service des entreprises pour les assister dans leur organisation, l’élaboration de leur service client et leur communication interne et externe.

Virginie a créé et dirigé pendant 10 ans l’unique média francophone dédié à la Pologne: Les Echos de Pologne.

Française installée en Pologne depuis 2001, Virginie connaît bien les cultures et marchés français et d’Amérique du Nord qui est pour elle une source d’inspiration des bonnes pratiques en terme de communication et de service client.

Ses principaux domaines d’intervention sont: ventes, développement commercial, mise en place de procédures et de standards de service client, formations commerciales; communication interne ; communication externe: RP, évènementiel, médias sociaux; marketing: marketing direct, programmes de fidélisation; organisation interne de l’entreprise: audit, création et optimisation des procédures.

Elle est également l’auteur du programme de formation interculturelle proposé par Human to Business.